Die Bordsprache ist Deutsch. Die zweite Bordsprache ist Englisch. Es sind englischsprachige Dokumente erhältlich. Sämtliche Informationen zu Speisekarten, Aushängen, Tagesprogrammen, etc. sind in beiden Sprachen verfügbar.

Am Genießer-Buffet kannst du ganz individuell dein eigenes Was-das-Herz-begehrt-Menü zusammenstellen. Es gibt keine feste Tischplatz- oder Sitzordnung. Die Tischplatzreservierung ist auf allen Schiffen (ausgenommen A-ROSA ALEA, CLEA und ALVA) für Kunden des Premium alles inklusive Tarifs aktuell gegen 5€ pro Kabine und Nacht möglich. Im Tarif Basic Vollpension beträgt die Gebühr derzeit 10€ pro Kabine. Die Tischzeiten kannst du im Infokanal und in der A-ROSA App sehen. Das Tafelwasser zu den Hauptspeisen ist für alle Gäste inklusive. Mit Wine & Dine kannst du ein exklusives Genuss-Highlight hinzubuchen: In einem separaten Restaurantbereich deckt die Service-Crew den Tisch für dich und verwöhnt dich mit einem saisonalen Vier-Gänge-Menü – persönlich vorgestellt vom Chefkoch, mit einer vorzüglichen Weinbegleitung durch die Maîtres. Das Wine & Dine-Menü kannst du einfach an Bord hinzubuchen.

An Bord und während der Landausflüge kleide dich ganz nach deinem Geschmack, bequem und leger. Denke bitte auch an wärmere Bekleidung für die Abende an Deck. Landausflüge bestreitest du am besten mit festem Schuhwerk. Für die Restaurantbesuche an Bord wird legere Kleidung empfohlen (smart-casual). Bitte besuche die Restaurants und Bars nicht in Bade- oder Sportbekleidung und nicht barfuß. Den Herren wird empfohlen, am Abend im Restaurant eine lange Hose zu tragen.

Die Crew macht ihren Job mit ganzer Leidenschaft und möchte jedem Gast einen unvergesslichen Urlaub bereiten. Wenn du zufrieden bist, freuen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über ein Trinkgeld als Anerkennung ihrer Leistung. Die meisten Gäste honorieren das Bemühen mit € 8 bis € 12 pro Gast und Tag. Eine Trinkgeld-Box für die gesamte Crew steht am Ende der Reise an der Rezeption bereit. Selbstverständlich kannst du auch jederzeit individuell den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein Trinkgeld geben, auch die Abrechnung über das Bordkonto oder an der Rezeption über die Kreditkarte ist möglich.

Die Special- und Eventreisen auf Donau, Rhein und Rhône bieten die Möglichkeit, bestehende Interessen zu vertiefen oder ganz neue Leidenschaften während einer A-ROSA Reise kennenzulernen. Expertinnen und Experten an Bord verwandeln das Schiff in ein buntes Atelier, ein kreatives Fotostudio, einen königlichen Palast oder eine entspannte Yoga-Oase. Anregende Vorträge, spannende Workshops, Ausflüge oder persönliche Einzelsessions bieten Einblicke in die diversen Themen und gestalten den Urlaub mit A-ROSA so noch individueller. Entdecke auch die stimmungsvollen Advent-, Weihnachts- oder Silvesterreisen!

A-ROSA bietet mit etwa 650 verschiedenen Ausflügen ein vielfältiges Angebot in allen Destinationen, welche einen allgemeinen Einblick bieten, bis hin zu Themen-Ausflügen mit besonderen Schwerpunkten (Fahrrad-, Erkundungs-, Erlebnis-, Genuss-, Familien- und Exklusiv-Touren), z.B. Familienausflüge in Freizeitparks, zu aufregenden Tiererlebnissen oder anderen kindergerechten Angeboten der jeweiligen Region, E-Bike Ausflüge, exklusive Ausflüge wie Oldtimerfahrten, Stand Up Paddling oder eine Schokoladentour für Naschkatzen! Eine Vorabreservierung ist bis zu 4 Tage vor Abfahrt möglich. Solltest du dich aus irgendeinem Grund gegen den Ausflug entscheiden, kann dieser vorab oder an Bord bis zum jeweiligen Buchungsschluss wieder abgemeldet werden. Verbindlich gebucht, bestätigt und abgerechnet werden die Ausflüge an Bord während deiner Reise. Einige Ausflüge finden nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl statt, bei einigen Ausflügen ist die Teilnehmerzahl begrenzt.

In den Ferienzeiten findet auf mindestens einem Schiff je Fahrtgebiet der Kids Club statt, in welchem die Kinder bis zu drei Mal täglich das abwechslungsreiche Kreativ- und Abenteuerprogramm erleben. Auf der A-ROSA SENA gibt es eine eigene Kids Crew sowie einen stationären Kids Club, in welchem das Animationsprogramm ganzjährig stattfindet. Auf diesem Schiff gibt es auch große Familienkabinen, die bis zu 5 Personen Platz bieten. Allgemein reisen Kinder bis einschließlich 15 Jahre in Begleitung von Erwachsenen im Tarif Premium alles inklusive sogar kostenfrei in den Kabinen auf Deck 1 (ausgenommen A-ROSA ALVA, ALEA und CLEA – hier erhalten Kinder 30 % Ermäßigung). Für die Abkühlung in den Sommerferien verfügt jedes Schiff über einen Pool bzw. Whirlpool, welcher in den kühleren Jahreszeiten beheizt werden kann und auf der A-ROSA SENA gibt es zusätzlich noch ein Flachwasserbecken für Kleinkinder. Abgerundet werden die beliebten Familienreisen von verschiedenen spezialisierten Ausflügen, welche gezielt für Kinder entwickelt wurden.