Auf der MS EUROPA ist die Bordsprache ausschließlich Deutsch, auf der MS EUROPA 2 wird Deutsch und Englisch gesprochen. Die Ausflüge werden nach Möglichkeit von deutschsprechenden Fremdenführern begleitet. Hierbei ist zu berücksichtigen, dass einige Länder touristisch noch nicht sehr weit entwickelt sind und die Deutschkenntnisse sowie reiseinhaltlichen Erklärungen der als Fremdenführer fungierenden Personen von sehr unterschiedlicher Qualität sein können. In einigen Ländern stehen nur englischsprachige Guides zur Verfügung; sofern möglich, erfolgt eine Übersetzung durch die Kollegen von Bord oder es werden Führungen in englischer Sprache angeboten.

Genieße internationale Gourmetküche in allen Restaurants an Bord, auch der Besuch der Spezialitätenrestaurants ist bereits im Reisepreis inklusive. Bleib flexibel ohne feste Tischzeiten und ohne feste Platzzuordnung. Wein-Degustationen erlesener Weine unter Anleitung eines Sommeliers & Spezialitäten im Grande Réserve (MS EUROPA 2) erlebst du in kleiner Runde gegen einen Aufpreis. Champagner-, Gin- und Whisky Tastings werden ebenfalls angeboten (Aufpreis lt. Bordprogramm).

Tagsüber gibt es an Bord keine feste Kleiderordnung. Am Abend tragen die Herren in den Restaurants auf Deck 4 (und in Spezialitätenrestaurants) jedoch sportlich-elegante Kleidung, also ein langärmeliges Hemd, ein Jackett oder einen Sommeranzug – kurze Hosen und T-Shirts jeglicher Art sind nicht erwünscht. Eine Krawatte ist nicht notwendig. Im Restaurant Yacht Club ist das Tragen eines Jacketts am Abend nicht erforderlich. Die Damen kleiden sich entsprechend.

An Bord sind Trinkgelder nicht obligatorisch. Die Anerkennung einer besonders guten Leistung ist jedem Gast freigestellt.

Erlebe erlesene kulinarische Highlights an Bord der Hapag-Lloyd Cruises Flotte. An Bord findest du großzügig geplante, erstklassige Restaurants mit internationaler Gourmetküche. Genieße exklusive Geschmackserlebnisse mit raffinierten modernen Kreationen und zeitlosen Klassikern. Liebhabern der vegetarischen Küche eröffnet sich eine erlesene Auswahl an kunstvoll arrangierten Gerichten auf höchstem Niveau. Der Duft frisch gebackener Waffeln zieht jeden Nachmittag durch die Schiffe und lockt nicht nur die Naschkatzen aufs Pooldeck, um sich dem warmen, flaumigen Genuss hinzugeben, vielleicht gleich direkt an deiner Sonnenliege. MS Europa bietet neben dem EUROPA Hauptrestaurant (kosmopolitische Gourmetküche, oft inspiriert von Ihrer Reiseregion) noch das Lido Café (Buffet und Grillstation in legerer Atmosphäre) und die Spezialitätenrestaurants Venezia (Vielfalt Italiens), The Globe by Kevin Fehling (Feine Küche vom Drei-Sterne-Koch), Pearls (Geschmackserlebnisse mit Kaviar-Genuss). MS Europa 2 bietet internationale Gourmetküche im Hauptrestaurant Weltmeere. Entspannt genießen, auch unter freiem Himmel, ist im Yacht Club am Buffet und von offenen Kochstationen, möglich. Entdecke die Spezialitätenrestaurants Tarragon (französische Küche und Bistroklassiker), Elements (asiatische Vielfalt), Serenissima (Italien à la carte) und Sakura (japanische Kreationen modern interpretiert). Im Grande Réserve dreht sich alles um erlesene Weine, die du unter Anleitung eines Sommeliers auch in kleiner Runde verkosten kannst (gegen Aufpreis). 

Aufgrund der geringen Größe der Schiffe mit maximal 500 Gästen können Routen angeboten werden, die nur von kleinen Schiffen gefahren werden können. Zu den Highlights zählen z.B. das Erleben der großen Seen in Nordamerika/Kanada oder befahre mit den kleinen Schiffen einige Flüsse Europas (Themse, Guadalquivir, Gironde und Tejo). Überdies können die meisten Reisen wunderbar miteinander kombiniert werden zu deiner ganz persönlichen Reise, welche aus zwei, drei oder mehr Einzelreisen besteht. Nach behördlicher Genehmigung sind auch spätere Zu- bzw. frühere Ausstiege möglich (ohne Reisepreisreduktion). Entdecke auch die hochkarätigen Event- und Themenreisen von Hapag-Lloyd Cruises in den verschiedensten Bereichen: Sport & Wellness, Sterneküche bei den Gourmetreisen, Golfreisen, Familienreisen, Edutainment/Wissensreisen, Gartenreisen, Musikreisen oder spezielle Reisetermine zu Kunst- und Modethemen.

Es gibt Anlässe und Herzenswünsche, die prädestiniert sind für noch mehr Exklusivität. Für genau diese Momente stehen die Spezialisten vom Hapag-Lloyd Cruises Travel Concierge Team bereit – bereits nach Buchung oder direkt an Bord. Ob allein, zu zweit oder im privaten Familien- oder Freundeskreis: Mit dem Travel Concierge Service erhältst du dein gesamtes Reiseerlebnis aus einer Hand mit maßgeschneiderten Arrangements für deine Landgänge oder persönliche Vor- und Nachprogramme zur Reise. Die Spezialisten organisieren private Erlebnisse von A bis Z. Vom Candle Light Dinner auf einer einsamen Insel im pazifischen Ozean über einen Ausflug mit einem historischen Sportwagen durch die Weingüter Neuseelands, vom privaten Yachtcharter über Genusstouren, bis hin zu Opernkarten, privaten Reiseleitern und Hotelarrangements – die Erfüllung individueller Gästewünsche steht an oberster Stelle!